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“小伙子，謝謝你啊，這回我家能夠正常發(fā)電啦！”

11月9日，家住臧屯鄉(xiāng)的臧老伯高興的像個(gè)孩子，一邊表達(dá)著感謝，一邊從屋里端出一杯熱水遞給供電公司的工作人員。原來(lái)，老伯家的光伏發(fā)電板出現(xiàn)了故障，聯(lián)系廠家，因下雪廠家說(shuō)延后再解決，他就試著給大城公司臧屯鄉(xiāng)供電所打了電話，沒(méi)想到，工作人員很快趕到，利索的解決了問(wèn)題。

近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了很多光伏發(fā)電補(bǔ)貼新政策，大城縣部分農(nóng)民朋友響應(yīng)國(guó)家新政策紛紛安裝光伏設(shè)備，享受?chē)?guó)家福利電費(fèi)補(bǔ)貼。安裝設(shè)備后，運(yùn)行一段時(shí)間由于各種原因造成光伏發(fā)電異常，出現(xiàn)發(fā)電量為零的異常情況。針對(duì)此項(xiàng)問(wèn)題，大城公司本著為客戶利益出發(fā)，為農(nóng)民朋友排憂解難，成立專項(xiàng)稽查小組對(duì)全縣1800余戶用戶開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)稽查工作。

在光伏發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)稽查工作中，工作人員發(fā)現(xiàn)大部分用戶異常為客戶產(chǎn)權(quán)的發(fā)電設(shè)備故障，用戶不了解具體情況，不知如何解決，造成發(fā)電不能正常發(fā)電，客戶不能及時(shí)解決造成發(fā)電停滯狀態(tài)，給農(nóng)民朋友造成一定的經(jīng)濟(jì)損失。工作人員現(xiàn)場(chǎng)分析，現(xiàn)場(chǎng)解決，幫助客戶解決發(fā)電設(shè)備損壞問(wèn)題，及時(shí)更換發(fā)電設(shè)備零件。

截止到11月10日，光伏發(fā)電現(xiàn)場(chǎng)專項(xiàng)稽查組稽查用戶521戶，幫助185戶用戶解決現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題。 

原標(biāo)題：國(guó)網(wǎng)大城縣供電公司 現(xiàn)場(chǎng)稽查服務(wù)光伏發(fā)電客戶