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充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”開啟購車辦電新模式
日期:2021-12-06   [復制鏈接]
責任編輯:sy_shenlu 打印收藏評論(0)[訂閱到郵箱]
近日,國網(wǎng)青海省電力公司攜手青海亞通汽車銷售服務有限公司、青海浩通汽車銷售服務有限公司兩家新能源汽車經(jīng)銷商簽署《關(guān)于“購車辦電—裝樁接電—增值服務”的合作協(xié)議》。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,以各自管理范疇及核心業(yè)務為基礎,以“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP為載體,以數(shù)據(jù)融通共享為抓手,為車主提供“購車辦電一裝樁接電一充電服務一增值服務”一站式交付體驗,做到售電、裝樁、接電并行推進,實現(xiàn)客戶信息線上流轉(zhuǎn),充電設施接電業(yè)務流程一網(wǎng)通辦,開啟購車辦電新模式。

為有效貫徹落實國家“雙碳”目標,整合西寧地區(qū)電動汽車產(chǎn)業(yè)鏈優(yōu)勢資源,國網(wǎng)青海電力積極助力低碳城市及智慧交通建設,優(yōu)化辦電模式,提高辦電效率,改善辦電服務,主動聯(lián)系車企,多渠道宣傳推廣,發(fā)放《電動汽車報裝充電用戶指南》宣傳手冊200余份,在全省范圍內(nèi)率先與兩家車企簽訂相關(guān)合作協(xié)議。

據(jù)了解,以往新能源汽車車主申請充電樁用電需先到供電營業(yè)廳遞交車位使用權(quán)確認書、填寫用電報裝申請資料,在小區(qū)管理單位開具同意安裝充換電設施證明材料,安裝手續(xù)繁雜且費用較高。“購車辦電一裝樁接電一充電服務一增值服務”一站式服務將辦電服務前置至車企經(jīng)銷商、4S店,客戶通過在“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP提交身份證照片即可快速辦理“充電樁報裝”業(yè)務。接收報裝訂單后,供電公司主動對接車主,落實辦電流程,安排勘查、施工、驗收時間,輔助物業(yè)協(xié)調(diào),加快車主充電樁安裝使用進程,推動解決家用充電樁建樁難、施工貴、隱患大等問題。

此外,客戶還可通過“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP實現(xiàn)掃碼充電,避免因忘帶充電卡、充電卡丟失、充電卡沒充錢等情況導致無法充電的問題,全方位滿足車主便捷充電需求,著力提升客戶用電體驗,為新能源汽車的發(fā)展開啟“綠色通道”。

下一步,國網(wǎng)青海電力將與簽約的兩家車企成立合作工作小組,建立靈活高效的溝通機制與信息互通機制,協(xié)調(diào)解決合作進程中遇到的問題,不斷深化并豐富合作內(nèi)容與形式,加強充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”在省內(nèi)的推廣,優(yōu)化各項服務,為更多車主帶來全新體驗。

原標題:充電樁“聯(lián)網(wǎng)通辦”開啟購車辦電新模式 
 
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來源:青海日報
 
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