“供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)做得真不錯(cuò),為我們上門(mén)檢查光伏發(fā)電設(shè)備排除隱患,還提供技術(shù)指導(dǎo),太感謝了!”3月14日,寶豐縣周莊鎮(zhèn)槐樹(shù)灣村村民邱紅勛的妻子,對(duì)正在檢測(cè)屋頂光伏發(fā)電設(shè)備的縣供電公司周莊鎮(zhèn)供電所黨員服務(wù)隊(duì)員鈕國(guó)政和余賽飛說(shuō)道。
為服務(wù)好廣大光伏發(fā)電客戶,寶豐縣供電公司組織“焦裕祿”黨員服務(wù)隊(duì)開(kāi)展“一對(duì)一跟蹤式”服務(wù),定期對(duì)轄區(qū)內(nèi)的光伏用戶設(shè)備安全情況進(jìn)行安全隱患排查。同時(shí),開(kāi)辟綠色通道,實(shí)行項(xiàng)目申請(qǐng)、現(xiàn)場(chǎng)勘察、并網(wǎng)流程等工作的“一站式”辦理。安排專(zhuān)人全程協(xié)調(diào)推進(jìn)光伏項(xiàng)目的規(guī)劃、設(shè)計(jì)、配套項(xiàng)目等工作,上門(mén)提供便利條件,制訂施工進(jìn)度一覽表,全方位服務(wù)光伏客戶,提高光伏發(fā)電設(shè)備可靠性,最大限度滿足光伏并網(wǎng)需求。
據(jù)統(tǒng)計(jì),目前寶豐縣新能源裝機(jī)12.7萬(wàn)千瓦,共1188戶。為促進(jìn)光伏發(fā)電項(xiàng)目的安全發(fā)展,該公司持續(xù)優(yōu)化供電營(yíng)商環(huán)境,詳細(xì)編制了《寶豐縣供電公司2021年“碳達(dá)峰、碳中和”任務(wù)承接清單》,為客戶增加便利,保障了客戶項(xiàng)目的順利落地和快速并網(wǎng)發(fā)電。截至目前,該公司共檢查光伏用戶56戶,累計(jì)為12個(gè)光伏扶貧電站按時(shí)撥付購(gòu)電費(fèi)624萬(wàn)余元。
下一步,該公司將進(jìn)一步落實(shí)“三零”“三省”服務(wù),以“能力作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)為契機(jī),持續(xù)開(kāi)展光伏發(fā)電新能源客戶需求調(diào)研,摸清客戶對(duì)“獲得電力”改革的意見(jiàn)建議和服務(wù)需求,剖析解決難點(diǎn)問(wèn)題,完善光伏發(fā)電客戶臺(tái)賬,定期上門(mén)進(jìn)行安全檢查,確??蛻艄夥l(fā)電設(shè)備安全可靠運(yùn)行。
原標(biāo)題:寶豐供電公司: "一對(duì)一"上門(mén)服務(wù)光伏客戶