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多年以來(lái)，美國(guó)公用事業(yè)公司一直嘗試在其傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)（能源基礎(chǔ)設(shè)施以及售電）之外尋求新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

比如，有的將其現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用于樹(shù)木修整和景觀服務(wù)；有的運(yùn)用其客服中心及運(yùn)維團(tuán)隊(duì)提供互聯(lián)網(wǎng)、家庭安保、有線或衛(wèi)星電視等服務(wù)；還有的出售電涌保護(hù)系統(tǒng)，供熱通風(fēng)及空調(diào)系統(tǒng)維護(hù)以及戶外照明等；更多的是沿供電線路向電信公司出租土地或"線路權(quán)"。

隨著用電需求的低迷，分布式能源的增長(zhǎng)削弱了傳統(tǒng)的商業(yè)模式，公用事業(yè)公司正面臨著與日俱增的壓力，急需拓展新的業(yè)務(wù)范圍。綠色技術(shù)媒體（GTM）研究所最近的一份報(bào)告——《新收入來(lái)源：從電網(wǎng)端拓展公用事業(yè)商業(yè)模式》，深入分析了美國(guó)幾家公用事業(yè)巨頭探索的多種非傳統(tǒng)收入模式。

報(bào)告區(qū)分了“成本低/見(jiàn)效快”，和“大規(guī)模長(zhǎng)期投資高回報(bào)”兩種投資機(jī)會(huì)。區(qū)別不僅限于時(shí)間和資金，還與復(fù)雜的監(jiān)管環(huán)境密切相關(guān)，監(jiān)管劃定了公用事業(yè)公司可以做什么、不能做什么。

例如，“幾乎所有主要的公用事業(yè)公司都有強(qiáng)大的客服中心，并且為了日常運(yùn)營(yíng)，都大量投資了在線和移動(dòng)客戶渠道，”GTM研究所電網(wǎng)項(xiàng)目總監(jiān)Steven Propper寫到，“這些業(yè)務(wù)與受監(jiān)管的，基于上網(wǎng)電價(jià)的業(yè)務(wù)有明顯的不同。”同樣，公用事業(yè)公司有“成規(guī)模的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)，并且網(wǎng)點(diǎn)深入各地社區(qū)”，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)是很自然的業(yè)務(wù)拓展。他寫到。“在與能源和家庭相關(guān)的各種服務(wù)中，電力公用事業(yè)仍然被消費(fèi)者視為最可信賴的。”

目前，圍繞電網(wǎng)，正涌現(xiàn)出許多收入頗豐的新業(yè)務(wù)機(jī)遇。屋頂太陽(yáng)能光伏、場(chǎng)區(qū)內(nèi)發(fā)電、儲(chǔ)能系統(tǒng)、電動(dòng)車充電設(shè)施、以及集成微電網(wǎng)等，這些都是公用事業(yè)公司潛在的商機(jī)——但目前很多還處于設(shè)想階段，關(guān)于公用事業(yè)公司應(yīng)該如何參與這些業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)則尚不明朗。