多年以來,美國公用事業(yè)公司一直嘗試在其傳統(tǒng)主營業(yè)務(wù)(能源基礎(chǔ)設(shè)施以及售電)之外尋求新的利潤增長點。
比如,有的將其現(xiàn)場服務(wù)的經(jīng)驗應用于樹木修整和景觀服務(wù);有的運用其客服中心及運維團隊提供互聯(lián)網(wǎng)、家庭安保、有線或衛(wèi)星電視等服務(wù);還有的出售電涌保護系統(tǒng),供熱通風及空調(diào)系統(tǒng)維護以及戶外照明等;更多的是沿供電線路向電信公司出租土地或"線路權(quán)"。
隨著用電需求的低迷,分布式能源的增長削弱了傳統(tǒng)的商業(yè)模式,公用事業(yè)公司正面臨著與日俱增的壓力,急需拓展新的業(yè)務(wù)范圍。綠色技術(shù)媒體(GTM)研究所最近的一份報告——《新收入來源:從電網(wǎng)端拓展公用事業(yè)商業(yè)模式》,深入分析了美國幾家公用事業(yè)巨頭探索的多種非傳統(tǒng)收入模式。
報告區(qū)分了“成本低/見效快”,和“大規(guī)模長期投資高回報”兩種投資機會。區(qū)別不僅限于時間和資金,還與復雜的監(jiān)管環(huán)境密切相關(guān),監(jiān)管劃定了公用事業(yè)公司可以做什么、不能做什么。
例如,“幾乎所有主要的公用事業(yè)公司都有強大的客服中心,并且為了日常運營,都大量投資了在線和移動客戶渠道,”GTM研究所電網(wǎng)項目總監(jiān)Steven Propper寫到,“這些業(yè)務(wù)與受監(jiān)管的,基于上網(wǎng)電價的業(yè)務(wù)有明顯的不同。”同樣,公用事業(yè)公司有“成規(guī)模的運維團隊,并且網(wǎng)點深入各地社區(qū)”,進行現(xiàn)場服務(wù)是很自然的業(yè)務(wù)拓展。他寫到。“在與能源和家庭相關(guān)的各種服務(wù)中,電力公用事業(yè)仍然被消費者視為最可信賴的。”
目前,圍繞電網(wǎng),正涌現(xiàn)出許多收入頗豐的新業(yè)務(wù)機遇。屋頂太陽能光伏、場區(qū)內(nèi)發(fā)電、儲能系統(tǒng)、電動車充電設(shè)施、以及集成微電網(wǎng)等,這些都是公用事業(yè)公司潛在的商機——但目前很多還處于設(shè)想階段,關(guān)于公用事業(yè)公司應該如何參與這些業(yè)務(wù)的監(jiān)管規(guī)則尚不明朗。