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　4、客戶來源問題

“售電”是需要買主的，那么，誰是買主?也就是客戶從何而來?售電公司靠什么爭取客戶資源?售電公司的客戶是“增量”客戶還是“存量”客戶?如何協(xié)調(diào)與電網(wǎng)公司之間的關(guān)系?如何避免售電公司與電網(wǎng)公司之間、售電公司與售電公司之間爭搶客戶的情況?畢竟，據(jù)觀茶君所知，類似爭搶客戶事件在山西等有兩個以上供電營業(yè)機構(gòu)的地區(qū)時有發(fā)生，早已不是什么新聞了。

5、輸送渠道問題

即使“電”有了，客戶也有了，那問題又來了：如何解決電力的輸送問題?是由售電公司自建輸配設(shè)施還是用電網(wǎng)的既有輸配設(shè)施?從9號文的精神來看，顯然是首選電網(wǎng)的既有輸配設(shè)施，那么，在輸配成本測算試點尚未完成、輸配成本尚不明確的情況下，如何確定“合理的價格”?由此給電網(wǎng)公司增加的其他成本如何合理分擔(dān)呢?

6、收費問題

售電公司如何確定電的價格?由政府定價、政府指導(dǎo)價、協(xié)商定價，還是別的方式?更關(guān)鍵的是，如果電價沒有下降甚至不降反升、沒有讓人民群眾得到實惠，售電公司的存在又有什么意義呢?觀茶君發(fā)現(xiàn)，雖然評判標(biāo)準萬萬千，但恐怕降價才是一般人眼中的硬道理。但電價下降的同時，又如何保證售電公司自身的經(jīng)濟利益?

7、服務(wù)問題

售電之后，由誰為客戶提供服務(wù)?是售電公司還是電網(wǎng)公司?實際上，這也是目前爭論的事關(guān)售電公司定位的焦點問題：有人主張把售電公司發(fā)展成為有獨立輸配設(shè)施又獨立于現(xiàn)有電網(wǎng)企業(yè)的“第二供電公司”;有人則主張把售電公司發(fā)展成為渠道銷售商，類似現(xiàn)在的幫助通信公司銷售電話卡的公司。但觀茶君覺得，在現(xiàn)有兩大電網(wǎng)公司的普遍服務(wù)做得相當(dāng)棒的情況下，有必要搞若干個售電公司去幫電網(wǎng)公司做銷售代理嗎?這顯然不太現(xiàn)實。如果做渠道銷售商，那肯定是要做發(fā)電企業(yè)的代理了?？扇绱艘粊恚娏Φ氖酆蠓?wù)由誰提供、如何收費的問題依然沒有不明確。