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日前，陽泉供電公司組織電力調(diào)度員先后走訪玉皇頂光伏電站、平定九龍山風電場以及山西中燁新能源科技有限公司，對新能源用戶提供“一對一”現(xiàn)場服務(wù)。

在玉皇頂光伏電站和平定九龍山風電場兩個新能源電站，調(diào)度員了解電站發(fā)電規(guī)模，指導(dǎo)用戶對設(shè)備安全隱患進行排查。通過與用戶面對面交流，調(diào)度員傾聽用戶需求以及在日常調(diào)度中遇到的問題和困難，為其提供有效的解決方案。

作為陽泉供電公司重點服務(wù)的用戶，山西中燁新能源科技有限公司計劃啟動二期工程。在現(xiàn)場，調(diào)度員了解用戶的生產(chǎn)工藝流程以及二期工程啟動的準備情況，并提出注意事項，提醒用戶嚴格落實啟動要求。

“雖然一期工程在設(shè)備啟動前我們已經(jīng)接受過調(diào)度專業(yè)的培訓(xùn)，但由于投產(chǎn)時間短、實踐少，對相關(guān)規(guī)程、規(guī)定運用不夠熟練，希望借此機會能得到幫助。”針對用戶的訴求，調(diào)度員當即對相關(guān)人員進行現(xiàn)場培訓(xùn)，并對人員操作進行一一校驗，為二期工程順利啟動以及今后實現(xiàn)安全、高效調(diào)度奠定了堅實的基礎(chǔ)。

下一步，陽泉供電公司將繼續(xù)開展用戶走訪工作，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，架好“電力連心橋”，全力營造安全、和諧的供用電環(huán)境。

原標題：陽泉供電公司“一對一”服務(wù)新能源用戶