少妇视频无码专区,三级黄线在线免费播放,婷婷在线免费手机视频,潮喷潮喷吧日韩人妻无码,中文亚洲天堂,亚洲午夜福利一级无码男同,国内高清无码视在线

掃描關(guān)注微信
知識庫 培訓(xùn) 招聘 項目 政策 | 推薦供應(yīng)商 企業(yè)培訓(xùn)證書 | 系統(tǒng)集成/安裝 光伏組件/發(fā)電板 光伏逆變器 光伏支架 光伏應(yīng)用產(chǎn)品
 
 
 
 
 
當(dāng)前位置: 首頁 » 資訊 » 市場 » 正文
 
分布式光伏項目費用結(jié)算不及時!河南能監(jiān)辦通報2022第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況
日期:2022-11-16   [復(fù)制鏈接]
責(zé)任編輯:sy_luxiaoyun 打印收藏評論(0)[訂閱到郵箱]
11月15日,河南能監(jiān)辦通報2022年第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況。2022年第三季度收到的有效信息中,電力行業(yè)類3129件,占76.06%;石油天然氣行業(yè)類620件,占15.07%;新能源和可再生能源行業(yè)類191件,占4.64%;煤炭行業(yè)類1件,占0.02%;其他事項173件,占4.21%。

群眾反映的問題主要集中在三個方面:一是部分地區(qū)電能質(zhì)量較低,影響群眾正常生產(chǎn)生活;二是部分地區(qū)停電通知不到位、故障停電頻繁、停電搶修不及時;三是部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目費用結(jié)算不及時等問題。

詳情如下:

2022年第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況通報

為了保護(hù)能源投資者、經(jīng)營者、使用者的合法權(quán)益,維護(hù)能源市場秩序,依法履行監(jiān)管職責(zé),切實發(fā)揮12398能源監(jiān)管熱線的作用,認(rèn)真受理能源監(jiān)管投訴舉報事項,定期公布投訴舉報處理情況?,F(xiàn)將2022年第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況通報如下:

一、基本情況

2022年第三季度,河南能源監(jiān)管辦12398熱線共收到有效信息4114件,同比增加21.36%。

按訴求性質(zhì)分類,投訴328件,占有效信息的7.97%;舉報7件,占有效信息的0.17%;咨詢3295件,占有效信息的80.09%;表揚、求助、建議等其他方面484件,占有效信息的11.76%。

按反映渠道分類,12398電話3695件,12398公眾號292件,電子郵件25件,留言102件(2022年第三季度收到有效信息情況見表一)。

表一 2022年第三季度收到有效信息情況

單位:件



二、分類情況


2022年第三季度收到的有效信息中,電力行業(yè)類3129件,占76.06%;石油天然氣行業(yè)類620件,占15.07%;新能源和可再生能源行業(yè)類191件,占4.64%;煤炭行業(yè)類1件,占0.02%;其他事項173件,占4.21%。

投訴舉報主要集中在電力行業(yè),共328件。從業(yè)務(wù)分類情況看,電力安全方面22件,占6.71%;市場準(zhǔn)入方面6件,占1.83%;供電服務(wù)方面299件,占91.16%;其他方面1件,占0.3%(2022年第三季度電力行業(yè)有效信息按業(yè)務(wù)分類情況見表二)。

表二 2022年第三季度電力行業(yè)有效信息按業(yè)務(wù)分類情況

單位:件


三、分布情況


各地市按照收到的有效信息數(shù)量排序,駐馬店市、鄭州市、周口市、南陽市、商丘市列轄區(qū)內(nèi)前5位;按照投訴舉報數(shù)量排序,駐馬店市、南陽市、周口市、鄭州市、信陽市等排在轄區(qū)內(nèi)前5位(2022年第三季度有效信息及投訴舉報排名前10位情況見表三)。

表三 2022年第三季度有效信息及投訴舉報排名前10位情況

單位:件


四、主要問題


群眾反映的問題主要集中在三個方面:一是部分地區(qū)電能質(zhì)量較低,影響群眾正常生產(chǎn)生活;二是部分地區(qū)停電通知不到位、故障停電頻繁、停電搶修不及時;三是部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項目費用結(jié)算不及時等問題。

辦理情況:2022年第三季度,河南能源監(jiān)管辦共接收12398熱線中心派發(fā)工單821件,同比增加46.09%,其中投訴舉報332件(含25件撤訴工單),同比增加144.12%,河南能源監(jiān)管辦對屬于監(jiān)管職責(zé)范圍的325件投訴舉報進(jìn)行了受理,并進(jìn)行了及時有效地處理,受理率97.89%。

2022年第三季度,河南能源監(jiān)管辦共辦結(jié)工單562件。其中,辦結(jié)投訴舉報工單332件,回訪率為100.00%,回訪滿意率為97.57%。

針對群眾反映的投訴舉報事項,河南能源監(jiān)管辦嚴(yán)格依據(jù)國家有關(guān)法律法規(guī)及文件規(guī)定進(jìn)行了處理:一是通過協(xié)調(diào)督促,加快了頻繁停電、電壓低等電能質(zhì)量問題的解決速度,保障了群眾正常生產(chǎn)生活;二是通過責(zé)令整改、約談等方式,及時糾正了供電企業(yè)不規(guī)范行為;三是通過解釋說明,澄清事實,消除誤解,維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益。

原標(biāo)題:分布式光伏項目費用結(jié)算不及時!河南能監(jiān)辦通報2022第三季度12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報處理情況
 
掃描左側(cè)二維碼,關(guān)注【陽光工匠光伏網(wǎng)】官方微信
投稿熱線:0519-69813790 ;投稿郵箱:edit@21spv.com ;
投稿QQ:76093886 ;投稿微信:yggj2007
來源:河南能監(jiān)辦
 
[ 資訊搜索 ]  [ 加入收藏 ] [ 告訴好友 ]  [ 打印本文 ]  [ 關(guān)閉窗口 ]

 
 

 
 
 
 
 
 
圖文新聞
 
熱點新聞
 
 
論壇熱帖
 
 
網(wǎng)站首頁 | 關(guān)于我們 | 聯(lián)系方式 | 使用協(xié)議 | 版權(quán)隱私 | 網(wǎng)站地圖 | 廣告服務(wù)| 會員服務(wù) | 企業(yè)名錄 | 網(wǎng)站留言 | RSS訂閱 | 蘇ICP備08005685號