維護(hù)內(nèi)容相關(guān)的問卷調(diào)查結(jié)果
問卷的回答者中,光伏發(fā)電設(shè)備的所有者為72人。其中90%感到有維護(hù)的必要性,但有60%回答說“尚未簽訂維護(hù)協(xié)議”。
另外,在對光伏發(fā)電設(shè)備的所有者詢問“是否發(fā)生過發(fā)電量突然降低等故障?”時,24%回答“發(fā)生過”。此外,對“與開始發(fā)電時相比,發(fā)電量是否有變化”的提問,20%以上的受訪者回答說“稍有降低或有降低”。發(fā)生最多的是“光伏逆變器發(fā)生故障或停止運轉(zhuǎn)”,其次為“斷路器發(fā)生故障及停止運轉(zhuǎn)”。
對簽訂了維護(hù)協(xié)議的用戶詢問是“如何決定維護(hù)公司的?”72.4%的人回答是“購買(發(fā)電設(shè)備的)銷售店”。對“對現(xiàn)在簽約的維護(hù)公司是否滿意?”,27.6%的人回答“不滿意”。不滿意的原因主要是“未送來檢查報告”,其次為“問詢應(yīng)對不及時,發(fā)生緊急情況時的應(yīng)對速度慢”。
對“簽訂的維護(hù)協(xié)議中包括什么內(nèi)容”的提問,回答“定期檢查”的最多,為93.1%。其次是“發(fā)電量監(jiān)控”,為86.2%,“緊急應(yīng)對”和“除草對策”等為70%以上。“電池板清洗”為55.2%。