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實(shí)探!遭遇暴雨,新能源車(chē)“水性”如何?泡水車(chē)有質(zhì)保嗎?
日期:2023-08-08   [復(fù)制鏈接]
責(zé)任編輯:sy_linxinru 打印收藏評(píng)論(0)[訂閱到郵箱]
近日,全國(guó)多地遭遇暴雨突襲,在暴雨、洪水等極端環(huán)境中,新能源汽車(chē)駕駛的安全性備受關(guān)注。

記者8月7日實(shí)地調(diào)研蔚來(lái)、小鵬汽車(chē)、極氪等多家新能源汽車(chē)品牌了解到,電動(dòng)汽車(chē)有著較強(qiáng)的防水能力。但泡水后的新能源車(chē)零部件維修更換不在質(zhì)保范圍,需走保險(xiǎn)理賠。

電車(chē)防水能力強(qiáng)

“電動(dòng)車(chē)沒(méi)有進(jìn)氣道及排氣管,相較油車(chē),更不怕水。需要注意的是,盡管電動(dòng)車(chē)底部電池具備高防水標(biāo)準(zhǔn),但涉水時(shí)由于難以觀察水面以下路況,可能會(huì)對(duì)底盤(pán)、輪胎等造成危險(xiǎn),任何情況下都不要在水中停車(chē)、倒車(chē)。”蔚來(lái)銷售經(jīng)理程偉告訴記者。

據(jù)程偉介紹,蔚來(lái)旗下在售車(chē)輛三電防水等級(jí)為IP67,可承受1米水深、常溫常壓30分鐘內(nèi)短期浸泡(非全車(chē))。在車(chē)速5km/h情況下,ES和EC車(chē)型最大涉水深度為45厘米,ET車(chē)型最大涉水深度是30厘米。

小鵬汽車(chē)相關(guān)售后人員表示:“小鵬G3/G3i的電池系統(tǒng)達(dá)到目前最高標(biāo)準(zhǔn)的IP68級(jí)防水防塵能力,整車(chē)涉水深度達(dá)到30厘米,能保障極端情況下的電池安全。”

“小鵬汽車(chē)的電池經(jīng)過(guò)天津中汽研國(guó)家檢測(cè)中心的測(cè)試,電池浸入水中1米不超過(guò)48小時(shí)不存在安全風(fēng)險(xiǎn),可以正常使用。當(dāng)然我們不建議您經(jīng)常涉水用車(chē),長(zhǎng)期浸泡和潮濕的環(huán)境會(huì)影響電氣件的使用壽命。”上述售后人員說(shuō)。

業(yè)內(nèi)人士告訴記者:“純電車(chē)在開(kāi)發(fā)驗(yàn)證階段都需要通過(guò)整車(chē)涉水試驗(yàn),按照國(guó)標(biāo)/地標(biāo)要求,涉水深度一般為10厘米至30厘米。目前市面上新能源品牌的涉水深度普遍在30-45厘米,大雨中開(kāi)車(chē)不用過(guò)度擔(dān)心電車(chē)電池進(jìn)水。”

盡管各家新能源車(chē)品牌對(duì)車(chē)輛涉水能力自信滿滿,記者在采訪調(diào)研中了解到,仍有新能源車(chē)在暴雨和洪水中,出現(xiàn)不同程度損壞。

家住北京門(mén)頭溝的劉先生不久前剛購(gòu)買(mǎi)一輛特斯拉Model 3,在此次暴雨中,車(chē)輛在經(jīng)過(guò)天橋下積水處時(shí),半個(gè)車(chē)身浸沒(méi)在水中。“車(chē)子開(kāi)一半,好像底盤(pán)剮蹭到了,停在半道,不敢自己?jiǎn)?dòng),只能棄車(chē)逃出來(lái)。”劉先生說(shuō)。

“發(fā)現(xiàn)電車(chē)在積水中行駛不會(huì)熄火,還挺放心,去接了幾趟乘客。結(jié)果一沒(méi)留意,底盤(pán)護(hù)板保護(hù)殼在深水涉水行駛中,被水流拉脫位,差點(diǎn)導(dǎo)致車(chē)進(jìn)水。”廣汽埃安車(chē)主陳先生回憶起當(dāng)時(shí)場(chǎng)景心有余悸。

“高壓電池系統(tǒng)是完全封閉的結(jié)構(gòu),短時(shí)間涉水通過(guò)不會(huì)有水浸入電池包。但水深有漂浮物時(shí),電池包底部可能存在不同程度的磕碰傷害,影響防水。”程偉表示,“我們建議車(chē)主涉水行駛時(shí)間不超過(guò)10分鐘,水深超過(guò)30厘米不停車(chē),避免頻繁啟停。”

泡水車(chē)無(wú)質(zhì)保

近日,各家新能源車(chē)品牌針對(duì)暴雨洪水,推出了極端天氣用戶關(guān)懷。

理想汽車(chē)表示,因此次臺(tái)風(fēng)及強(qiáng)降雨影響造成的零部件維修更換不影響整車(chē)質(zhì)保。原有終身質(zhì)保的用戶,更換的零部件繼續(xù)享受終身質(zhì)保;原有基礎(chǔ)質(zhì)保的用戶,更換的零部件同理繼續(xù)享受基礎(chǔ)質(zhì)保。

極氪售后負(fù)責(zé)人表示:“極氪提供7*24小時(shí)免費(fèi)道路救援。假如受到極端天氣影響,導(dǎo)致車(chē)輛發(fā)生長(zhǎng)時(shí)間涉水,或涉水深度超過(guò)車(chē)輪中心等位置,可在事后前往極氪授權(quán)的售后服務(wù)中心,我們提供免費(fèi)的涉水零部件檢查服務(wù)。”

因外力造成損壞的車(chē)輛,多家車(chē)企售后人員告訴記者,這類情況不在質(zhì)保范圍。

某新勢(shì)力品牌售后人員表示:“如果是車(chē)輛本身原因引起的動(dòng)力系統(tǒng)損壞,在質(zhì)保期內(nèi),可以提供免費(fèi)更換或維修服務(wù)。但人為或者外部因素,如在車(chē)輛使用或保養(yǎng)不當(dāng),或者是自然災(zāi)害造成的動(dòng)力系統(tǒng)損壞,不屬于質(zhì)保范圍。”

中國(guó)證券報(bào)記者梳理發(fā)現(xiàn),據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前市面上多數(shù)新能源車(chē)品牌為車(chē)主提供自交付之日起8年-10年不等的三電系統(tǒng)質(zhì)保服務(wù)。但多家車(chē)企在質(zhì)保免責(zé)聲明中均提到,因不可抗力造成汽車(chē)損壞的,包括但不限于冰雹、碎石、礫石、鳥(niǎo)糞、工業(yè)煙霧/粉塵、洪水、暴風(fēng)、雷電、放射性塵埃、樹(shù)膠、地震、海水、酸雨、大氣中的化學(xué)氣體或其他化學(xué)物品、腐蝕性物質(zhì)等造成的損壞,公司不提供質(zhì)保服務(wù)。

針對(duì)不在車(chē)企質(zhì)保范圍的意外損失,多家保險(xiǎn)公司表示,可通過(guò)購(gòu)買(mǎi)車(chē)險(xiǎn)進(jìn)行理賠。某保險(xiǎn)公司銷售王麗表示:“不管是電車(chē)還是油車(chē),買(mǎi)了車(chē)損險(xiǎn),車(chē)輛泡水后都能進(jìn)行理賠。洪水、臺(tái)風(fēng)、龍卷風(fēng)、冰雹、沙塵暴等自然災(zāi)害都屬于車(chē)損險(xiǎn)保障范圍。”

“當(dāng)然,泡水車(chē)輛定損是分等級(jí)的。如六級(jí)水淹情況下,水淹高度超過(guò)車(chē)頂或漫過(guò)儀表盤(pán),這輛車(chē)一般被認(rèn)為沒(méi)有維修價(jià)值,可以按照全損來(lái)定損。”王麗還提示,“出現(xiàn)車(chē)輛進(jìn)水情況,車(chē)主千萬(wàn)不要自行啟動(dòng),避免損壞擴(kuò)大,尤其是新能源電動(dòng)車(chē),強(qiáng)行啟動(dòng)易造成短路。假如車(chē)輛被洪水沖走,由定損員將車(chē)輛拖到定損中心進(jìn)行定損。”

原標(biāo)題:實(shí)探!遭遇暴雨,新能源車(chē)“水性”如何?泡水車(chē)有質(zhì)保嗎? 
 
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