編者按:6月1日,國網(wǎng)阜平縣供電公司收到河北省人大駐上堡村工作隊(duì)寄來的感謝信。
6月1日,國網(wǎng)阜平縣供電公司收到河北省人大駐上堡村工作隊(duì)寄來的感謝信。感謝信寫到:“砂窩鄉(xiāng)供電所所長李淑芳和工作人員給予了大力支持,工作高效認(rèn)真,勤勉負(fù)責(zé),在較短的時間內(nèi)優(yōu)質(zhì)完成了工作任務(wù)……”
這是對國網(wǎng)阜平縣供電公司高效、優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的充分肯定,也是對該公司服務(wù)敬業(yè)精神的贊揚(yáng),更是該公司踐行“你用電,我用心”服務(wù)理念的最好體現(xiàn)。
4月初,砂窩供電所接到省人大常委會駐砂窩鄉(xiāng)上堡村工作隊(duì)的變壓器業(yè)擴(kuò)報裝電話后,了解到該變壓器是用于村民集資成立的木耳種植產(chǎn)業(yè)合作社用電,且二十余萬只菌棒已落地,急需通電澆水。該供電所高度重視,開通接電綠色通道,供電所長李淑芳親自到一線現(xiàn)場實(shí)地勘察、協(xié)調(diào)解決問題和困難,根據(jù)實(shí)際情況擬定供電方案。從勘察設(shè)計(jì)、通知施工、中間檢查、竣工驗(yàn)收到裝表接電,客戶經(jīng)理科學(xué)規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,將業(yè)擴(kuò)報裝各流程并行實(shí)施,第一時間為合作社送上了電,保證了菌棒用電無憂。同時該供電所客戶經(jīng)理還定期開展上門服務(wù),義務(wù)檢查用電設(shè)備,普及安全用電知識,保證合作社用電的安全可靠性,細(xì)致的服務(wù)得到了駐村工作隊(duì)和村民的一致好評。
據(jù)悉,該公司加大精準(zhǔn)扶貧力度,僅2018年計(jì)劃投資近2億元,完成美麗鄉(xiāng)村和貧困村電網(wǎng)改造升級等工程,積極配合省市公司做好阜平縣馬蘭村“光伏發(fā)電+電采暖”試點(diǎn)建設(shè)工作,助力脫貧攻堅(jiān)。
原標(biāo)題:國網(wǎng)阜平供電公司:真誠服務(wù)暖人心 駐村工作隊(duì)送來感謝信