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編者按：供電公司為了支持光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展，采取開辟綠色服務(wù)通道、全程跟進項目進程、首問負責制等有利措施幫助光伏客戶及早掌握并網(wǎng)系統(tǒng)運用。

本網(wǎng)訊通訊員姚夢婕報道：“你們主動上門服務(wù)，免費體檢我們的用電設(shè)施，還現(xiàn)場解惑答疑，這樣的貼心服務(wù)真暖人心??！”12月3日，供電公司工作人員再次深入圣域小南河光伏發(fā)電有限公司送服務(wù)后，公司負責人歐建民豎起大拇指，對供電公司服務(wù)點贊道。

今年以來，在國家新能源政策的推動下，光伏產(chǎn)業(yè)在宜城境內(nèi)快速崛起。為了支持光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展，供電公司積極開辟綠色通道服務(wù)光伏項目，全程跟蹤光伏項目的推進工作，并主動提供便捷的服務(wù)。

在服務(wù)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展中，供電公司組織服務(wù)人員嚴格履行一次性告知義務(wù)及首問負責制，詳細解答客戶對光伏發(fā)電項目的疑問，耐心講解并網(wǎng)流程及資料；現(xiàn)場勘查過程中，針對光伏發(fā)電項目的具體位置、安全隱患、變壓器出線距離等問題，與客戶進行細致溝通，對需注意事項、存在的安全隱患等，對客戶進行一對一技術(shù)指導(dǎo)和幫助；施工過程中，積極協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各個環(huán)節(jié)，提高光伏項目并網(wǎng)率，及時告知并網(wǎng)進度，全力讓每個光伏項目早發(fā)電、早并網(wǎng)、早受益。

同時，該公司還組織人員定期登門走訪光伏客戶，了解掌握并網(wǎng)用戶系統(tǒng)運行、上網(wǎng)電量及購電等方面的情況。對客戶線路和設(shè)備進行無償“體檢”，指導(dǎo)客戶做好安全用電工作。目前，在宜城供電公司的貼心服務(wù)下，全市光伏發(fā)電客戶已達到175家，年發(fā)電量達800萬千瓦時，產(chǎn)生直接經(jīng)濟效益近400萬元。

原標題：供電公司助力光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展