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編者按：根據(jù)重慶市交通局的消息，重慶主城區(qū)將試點(diǎn)純電動(dòng)出租車，并且為改觀車主形象做出工作監(jiān)督。

5月14日，來自市交通局消息稱，《主城區(qū)巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量提升專項(xiàng)方案》（簡稱《方案》）已出臺(tái)。根據(jù)《方案》，主城區(qū)將試點(diǎn)純電動(dòng)出租車和推廣自動(dòng)擋出租車。

據(jù)介紹，主城區(qū)巡游出租汽車（非網(wǎng)約車）部分駕駛員，存在宰客、拒載、超速、隨意變道、說粗話臟話等不文明行為。同時(shí)，還存在出租車車容車貌差等問題，這在一定程度上影響了重慶的城市形象。

為提升主城區(qū)巡游出租汽車服務(wù)質(zhì)量，讓巡游出租汽車成為城市流動(dòng)風(fēng)景線，展示重慶國際化大都市形象，《方案》明確以“一年見成效、兩年提品質(zhì)”為目標(biāo)，推動(dòng)巡游出租汽車行業(yè)“公司化、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、品質(zhì)化”。

2019年為形象改觀年。主要包括：開展巡游出租汽車駕駛員從業(yè)規(guī)范、職業(yè)道德等培訓(xùn)率達(dá)到100%，車輛維護(hù)保養(yǎng)率、老舊破損的服務(wù)設(shè)施更換率100%，有責(zé)乘客投訴率低于15/百萬（國標(biāo)：20/百萬）。車容車貌合格率不低于90%。

2020年為品質(zhì)提升年。主要包括：巡游出租汽車企業(yè)制度化規(guī)范化管理達(dá)到100%，駕駛員權(quán)益保障100%，新式車載智能終端更新率100%，有責(zé)乘客投訴率低于10/百萬。車容車貌合格率不低于95%。

據(jù)介紹，市交通局還將著力推動(dòng)基礎(chǔ)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)化，試點(diǎn)創(chuàng)建出租汽車綜合服務(wù)區(qū)，利用公共資源著力解決巡游出租汽車駕駛員“如廁難”問題。在具備條件的商圈、車站碼頭等人流聚集區(qū)，因地制宜修建巡游出租汽車停靠站點(diǎn)，改善市民候車條件。

在車輛規(guī)范方面，交通部門將建立健全出租汽車座套外觀、內(nèi)飾、頂燈設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)及定期巡檢制度。同時(shí)，提高智能化水平，將現(xiàn)有的車載智能終端由2G升級(jí)為4G/5G，實(shí)現(xiàn)出租車視頻監(jiān)控、錄音、服務(wù)用語比對、離車評價(jià)、移動(dòng)支付、計(jì)價(jià)、人臉識(shí)別、車輛聚集報(bào)警等功能，強(qiáng)化對駕駛員的動(dòng)態(tài)監(jiān)管。

原標(biāo)題：重慶主城區(qū)將試點(diǎn)純電動(dòng)出租車