(五)行業(yè)品牌管理差。在社會中,
光伏產(chǎn)業(yè)以企業(yè)身份凸顯,并具備極大吸引力和關(guān)注度的并不多。特別是在我國,光伏企業(yè)多以行業(yè)集體形式展示于公眾面前。歐美“雙反”調(diào)查之后,我國光伏企業(yè)曝光率增加,各企業(yè)也多以行業(yè)個體的形象展示于眾。我國光伏企業(yè)由于門檻較低,政府政策支持力度大,大量企業(yè)極速涌進(jìn),企業(yè)口碑參差不齊,企業(yè)產(chǎn)品良勞不分,造成行業(yè)內(nèi)企業(yè)品牌聲譽(yù)差。這種集體較差的口碑在個體營銷中會反過來影響個體企業(yè)經(jīng)營效果,對個體企業(yè)品牌塑造也會產(chǎn)生反作用。
而在國際社會中,“雙反”調(diào)查使我國光伏企業(yè)被外界貼上傾銷、補(bǔ)貼的標(biāo)簽,使原本作為優(yōu)勢的價格低廉成為遭到排斥和反對的理由。而一些企業(yè)只重視短期效益,忽視長期效益,失信問題嚴(yán)重,這種只做“一錘子”買賣的酒澤而漁行為,既透支企業(yè)品牌價值,更抹黑了行業(yè)品牌。
四、我國光伏企業(yè)品牌管理對策
我國光伏企業(yè)在經(jīng)歷“雙反”調(diào)查事件之后,盡管企業(yè)有所應(yīng)對,也紛紛進(jìn)行協(xié)調(diào)整合,但是仍然出現(xiàn)了“尚德破產(chǎn)”這樣對于中國光伏產(chǎn)業(yè)沖擊極大的事件。筆者認(rèn)為,做好行業(yè)規(guī)范、企業(yè)重整,首先應(yīng)從品牌管理方面入手。
(一)找清品牌定位,培養(yǎng)品牌核心競爭力。光伏企業(yè)從事新能源開發(fā)利用,產(chǎn)業(yè)前景廣闊,但是在我國其起步較晚,處于發(fā)展階段,行業(yè)發(fā)展亟須成熟。因此,在光伏企業(yè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的過程中,其行業(yè)內(nèi)的分工逐漸細(xì)化,形成以客戶需求為標(biāo)準(zhǔn)的民用、商用、地面電站、離網(wǎng)系統(tǒng)等行業(yè)。
我國光伏企業(yè)加入國際光伏貿(mào)易市場不過是近20年的事,企業(yè)發(fā)展很難說已經(jīng)做大做強(qiáng),企業(yè)在發(fā)展過程中必須打出自己的品牌,找準(zhǔn)品牌定位,以精、專、強(qiáng)作為企業(yè)規(guī)劃發(fā)展的戰(zhàn)略指導(dǎo)。
光伏企業(yè)在找準(zhǔn)品牌定位后,要專注做強(qiáng),不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量,既要表現(xiàn)出與其他企業(yè)的差異和特性,更要在同產(chǎn)品生產(chǎn)公司的比對中以優(yōu)質(zhì)、高校、性價比占據(jù)先機(jī),進(jìn)而構(gòu)建品牌自身的核心競爭力。
(二)豐富品牌宣傳手段,提升品牌影響力。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和移動終端技術(shù)的進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)己經(jīng)步入WEB2.0的時代,人們對于信息的接收已經(jīng)從電腦轉(zhuǎn)向手機(jī),原有的信息接收能力和處理能力己經(jīng)難以處理暴增的信息囊,這對于品牌宣傳來說,既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)。如何利用好移動互聯(lián)傳播快、信息量大、吸引度高的特點(diǎn),抓好光伏企業(yè)品牌宣傳,是提升品牌影響力的契機(jī)和挑戰(zhàn)。
筆者認(rèn)為,首先要充分利用手機(jī)微平臺。微信、微博自誕生之日起就借助移動互聯(lián)的風(fēng)潮,獲得了大量的用戶群體,并深深的影響了當(dāng)今社會。據(jù)統(tǒng)計,2015年微信用戶數(shù)量已經(jīng)超過5億,龐大的用戶群體,帶來的是巨大的影響力。朋友圈或微博上的轉(zhuǎn)發(fā),引起的是巨大的關(guān)注,這是擴(kuò)大品牌宣傳的有力方式。
光伏企業(yè)應(yīng)當(dāng)適時開辦微信訂閱號和官方微博加強(qiáng)企業(yè)宣傳力度,舉辦各種活動,增強(qiáng)與客戶的互動性,加大對于企業(yè)優(yōu)勢和特色的宣傳,進(jìn)而吸引用戶的注意:其次,適當(dāng)開展手機(jī)APP制作工作。通過制作手機(jī)APP,將產(chǎn)品的特點(diǎn)通過板塊的形式列出,讓客戶在APP上將選材、設(shè)計、下單、運(yùn)輸、交易、服務(wù)等流程都在掌上完成,既豐富了用戶的體驗(yàn),增強(qiáng)用戶使用的舒適度,成功塑造了企業(yè)簡潔、方便的形象。
(三)加強(qiáng)品牌保護(hù),提高法律意識。我國光伏企業(yè)要想進(jìn)入國際市場,占據(jù)一席之地,就應(yīng)當(dāng)遵守游戲規(guī)則,扎實(shí)掌握相關(guān)法律知識,提高品牌產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識,學(xué)會利用法律武器保護(hù)自身品牌的合法權(quán)益。此外,做好法律宣傳教育工作,保證每個品牌設(shè)計者和管理者熟悉相關(guān)法律規(guī)章,在品牌設(shè)計、調(diào)整、建設(shè)、管理的過程中,不觸犯相關(guān)法律,保證自身原創(chuàng)性,展示品牌獨(dú)一無二的特點(diǎn)
(四)加強(qiáng)行業(yè)管理,塑造行業(yè)品牌。2013年底,工信部出臺《光伏制造行業(yè)規(guī)范公告管理暫行辦法》(以下簡稱《辦法川,基于《辦法》的有關(guān)規(guī)定,當(dāng)年12月底,工信部公布國內(nèi)首批符合光伏制造行業(yè)規(guī)范條件的109家企業(yè)名單,這標(biāo)志著我國的光伏制造行業(yè)規(guī)范管理工作近出了堅(jiān)實(shí)的第一步。在此基礎(chǔ)上,工信部每年都對國內(nèi)符合光伏制造行業(yè)規(guī)范條件的企業(yè)進(jìn)行公示??茖W(xué)合理的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)有力的執(zhí)法力度保證了我國光伏產(chǎn)業(yè)行業(yè)愈加規(guī)范,行業(yè)水準(zhǔn)日益提升。
筆者認(rèn)為,基于行業(yè)規(guī)范的基礎(chǔ)上,要進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)品牌的塑造優(yōu)化。在信譽(yù)、形象、質(zhì)量等方面打造我國光伏產(chǎn)業(yè)積極正面的品牌形象,對違反行業(yè)規(guī)則的企業(yè)嚴(yán)加處理,堅(jiān)決處理害群之馬,絕不姑息手軟,以每個企業(yè)的積極正面形象保證行業(yè)整體積極的正面形象,再以行業(yè)品牌的優(yōu)質(zhì)優(yōu)良滋養(yǎng)企業(yè)個體的品牌價值,最終實(shí)現(xiàn)良性循環(huán)。