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 “從最初的用電申請(qǐng)到現(xiàn)在的項(xiàng)目建設(shè)，一直就沒(méi)少麻煩你們，現(xiàn)在還主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，檢查用電設(shè)備情況，真是太感謝你們了。”9月20日，金昌鑫磊鑫半導(dǎo)體科技有限公司經(jīng)理陳琛對(duì)前來(lái)檢查供電設(shè)備的國(guó)家電網(wǎng)甘肅電力連心橋（光明金雁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員說(shuō)。

據(jù)了解，金昌鑫磊鑫半導(dǎo)體科技有限公司年產(chǎn)1吉瓦鈣鈦礦薄膜太陽(yáng)能組件生產(chǎn)基地項(xiàng)目，主要從事鈣鈦礦薄膜組件相關(guān)技術(shù)研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)，項(xiàng)目建成投產(chǎn)后，將成為全球首條吉瓦級(jí)鈣鈦礦薄膜光伏組件生產(chǎn)線，也是甘肅省首家科研成果轉(zhuǎn)化落地項(xiàng)目和綠色建筑示范項(xiàng)目。

為營(yíng)造良好的營(yíng)商環(huán)境，國(guó)網(wǎng)金昌供電公司積極支持“雙碳”企業(yè)早用電、早落地、早投產(chǎn)。在接到金昌鑫磊鑫半導(dǎo)體科技有限公司的用電申請(qǐng)后，該公司立即組織（光明金雁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)通過(guò)主動(dòng)走訪用戶(hù)掌握企業(yè)生產(chǎn)用電需求，結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際并根據(jù)企業(yè)負(fù)荷特點(diǎn)提出專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，并向用戶(hù)講解業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程、電價(jià)政策情況等電力知識(shí)。為全面提升用戶(hù)供用電安全管理水平，優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)上門(mén)走訪企業(yè)園區(qū)，全面了解、解決企業(yè)在建設(shè)中遇到的用電難題，積極聽(tīng)取企業(yè)對(duì)于供電服務(wù)提出的寶貴意見(jiàn)和建議，同時(shí)為用戶(hù)講解相關(guān)電價(jià)政策，針對(duì)不同的現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際用電情況，提供最優(yōu)供電服務(wù)方案，助力用戶(hù)更清晰地掌握自身用電情況和電費(fèi)結(jié)構(gòu)，對(duì)用戶(hù)用電線路設(shè)備開(kāi)展隱患排查和整改消缺，提升供電服務(wù)水平。

為助力重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，該公司持續(xù)優(yōu)化服務(wù)流程，縮時(shí)限、降成本、保服務(wù)，護(hù)航企業(yè)安全用電，組織（光明金雁）共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)走訪企業(yè)，建立“一企一策”檔案。堅(jiān)持落實(shí)關(guān)于優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作部署，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上做加法，在用戶(hù)辦電環(huán)節(jié)、成本和時(shí)間上做減法，從“最多跑一次”到“一次都不跑”，從“盼電上門(mén)”到“立等取電”，不斷優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，全面提升“獲得電力”滿(mǎn)意度。

原標(biāo)題：優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)護(hù)航新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展