質(zhì)量。沒有客戶愿意購買垃圾,哪怕只花一塊錢。支架產(chǎn)品的質(zhì)量表現(xiàn)為那幾方面呢?強(qiáng)度、剛度、耐久性。有實(shí)力的公司除了內(nèi)部的測試和驗(yàn)算,還會請第三方有資質(zhì)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行認(rèn)證、測試和結(jié)構(gòu)驗(yàn)算為自己的產(chǎn)品品質(zhì)進(jìn)行背書。
服務(wù)。談到服務(wù),我們可能想到的是態(tài)度謙恭,有求必應(yīng)。其實(shí)服務(wù)還應(yīng)該包括:有效的溝通和專業(yè)的技術(shù),不僅節(jié)省客戶的金錢成本,還要節(jié)省客戶的時(shí)間成本和精力成本。
競爭分布
受市場需求的驅(qū)動,供求關(guān)系產(chǎn)生,隨之競爭也會發(fā)生。最先參與到競爭中的當(dāng)然是“近水樓臺”-本地化企業(yè),隨后吸引其它地區(qū)的競爭對手參與。如果市場容量大,競爭密度小,這是行業(yè)的發(fā)展時(shí)期,也是眾玩家的黃金時(shí)期;相反,市場容量見頂或增長緩慢,而競爭密度變大,這是行業(yè)的成熟期或衰退期,也是眾玩家“日子不好過”的時(shí)候。
作為
光伏支架的產(chǎn)品經(jīng)理,我喜歡用自己的視角去看待各家的支架產(chǎn)品。每款產(chǎn)品都有獨(dú)特的生命氣質(zhì),擁有成長背后的設(shè)計(jì)理念、品格品質(zhì)以及產(chǎn)品的誠意。
同在行業(yè)里競爭,有時(shí)我們輸了訂單,但仍對對手充滿敬意,因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品及產(chǎn)品附加值讓我們佩服。我們會進(jìn)一步提升自己的產(chǎn)品和服務(wù),始終與強(qiáng)者對決;有些對手雖然贏得了訂單,但我們對此呵呵。當(dāng)行業(yè)的參與者都以產(chǎn)品和服務(wù)為導(dǎo)向,而不是單純的以低質(zhì)和廉價(jià)作為獲取訂單的手段,那么行業(yè)會朝著完善和精良發(fā)展,進(jìn)而中國制造也會逐漸贏得國際聲譽(yù)和尊敬。