為了按時完成交付,隆基的這個團隊拼了。
40天建成“精品工程”
說起陜西的這三個光伏項目,工期緊是團隊中所有人的第一感受。
受疫情影響,今年國內分布式光伏項目開工時間普遍推遲。其中位于陜西西安出口加工區(qū)的項目更是直至4月才開工建設。由于三個項目均采用競價上網(wǎng)模式,如果能夠在6月30日前并網(wǎng)發(fā)電,就可以獲得更可觀的電價收入,因此“630并網(wǎng)”也成為了所有項目參與方的重要指標。
“披星戴月?lián)尮て?rdquo;,回憶起搶抓工程進度的經(jīng)歷,項目經(jīng)理白亞龍十分感慨:“項目開始施工時已經(jīng)是西安的初夏了,項目廠房的屋頂沒有任何遮擋、陽光直射,中午時溫度常常接近50度,走在屋面上就像進了蒸籠,隔著鞋子都能感覺到屋面的熱度。為了保證工期,所有施工人員必須在凌晨5點前進場,避開每天氣溫最高點的4個小時后,繼續(xù)施工到深夜。”
項目經(jīng)理白亞龍(左一)在現(xiàn)場統(tǒng)籌工作
在夜以繼日搶抓進度的同時,項目團隊在優(yōu)選施工方、排布嚴密施工計劃和現(xiàn)場經(jīng)理全程跟蹤等措施的共同配合下,在“630”前完成了三個項目的并網(wǎng)發(fā)電,保證了業(yè)主和資方的價值最大化。其中普天通信更是實現(xiàn)了從項目開工到并網(wǎng)不到40天的“隆基速度”。SOP體系為工程質量保駕護航
緊張的工期并不意味著對工程質量的絲毫妥協(xié)。
保障工程質量的根本源自精細的“標準化管理”。分布式光伏項目施工工序多、涉及工種多、程序繁復,為了保證每一道工序有據(jù)可循,形成操作標準,隆基項目團隊建立了包含17大類近500條具體標準的項目操作手冊,以及十余項專項管理標準,形成了完善的SOP(標準操作)體系。這不僅是隆基項目管理水平的提升,在業(yè)內也處于非常領先的水平。有了這套SOP體系的支持,所有流程都被明確給出了“標準動作”,避免了大量可能出現(xiàn)質量問題的環(huán)節(jié)。
那是在隆基B2車間光伏項目并網(wǎng)的前一天,項目團隊根據(jù)標準操作要求對項目進行了模擬并網(wǎng)測試,卻發(fā)現(xiàn)了項目合閘線圈的故障。當時已是下午5點,而遠在南京的設備商已經(jīng)無法在并網(wǎng)前趕到西安。
隆基B2車間光伏項目
為了按時并網(wǎng),隆基項目團隊多方溝通、反復確認,終于在晚上10點協(xié)調了距離最近的維修人員趕到現(xiàn)場,并在凌晨4點前完成了故障排除。正是因為項目期初被寫進標準的檢查細節(jié),及時避免了項目的延遲并網(wǎng)。
此次項目資方母公司陜煤集團作為長期從事煤炭開發(fā)的能源企業(yè),在安全管理和現(xiàn)場作業(yè)管理方面具有豐富經(jīng)驗和嚴苛的標準。在之前的其他項目中,很多EPC方都無法適應陜煤嚴格的工程管理標準。但隆基的SOP管理體系,不僅保證了工程質量的高標準,更受到了資方的高度評價和認可。
以客戶為中心的立體服務體系
在精品工程背后,折射的是隆基項目團隊“以客戶為中心”的理念。
覆蓋項目全流程的客服體系成為了隆基團隊的“利器”。從商務對接、施工前設計到驗收并網(wǎng)及項目回訪的全過程,隆基都會與客戶進行充分溝通,及時了解客戶的需求和建議,并進行針對性的回饋與解決。
在項目的施工過程,項目團隊也安排了現(xiàn)場經(jīng)理全程駐點,跟蹤施工進度、把控項目質量。項目經(jīng)理根據(jù)施工節(jié)點及時跟蹤進度,全程與業(yè)主及資方保持溝通,及時發(fā)現(xiàn)解決問題。事業(yè)部領導定期現(xiàn)場督導,保證項目進程和質量。
隆基項目團隊宣誓保證工程質量
西安出口加工區(qū)現(xiàn)場項目負責人李昱對此感觸頗深。由于這一項目“境內關外”的特殊定位,所有施工人員和物料入場流程都相當于“出入海關”。為了盡可能簡化入場流程、為施工創(chuàng)造便利,他在項目開工前便與相關方進行了多次對接,提前辦理施工相關許可證和出入流程。由于直接管理機構眾多,最多時他需要同時與五個管理部門對接、辦理手續(xù)。
說起那段時間,李昱最深的記憶就是費嗓子,“經(jīng)常一邊現(xiàn)場溝通,一邊其他管理部門的電話又打了來。打開手機通話記錄翻好多頁都找不到前一天的信息,每天通話都在100個以上。” 李昱笑稱,潤喉含片是當時除去手機、工卡外,每天出門必須隨身帶的物件。也正是在他和同伴們的努力下,到正式開工時,所有人員、物料都拿到了快速通關證件,可以用最短時間通關入場,節(jié)約了寶貴工期。
隆基標準=精品工程
對于精品工程,隆基也有著自己的思考。
隆基新能源事業(yè)部副總經(jīng)理彭軍常常敦促項目成員,“按照各方約定計劃成功實施”是保障精品工程的基本條件,也就是說精品工程必須滿足資方和業(yè)主的需求,是一個令客戶滿意的工程。
在彭軍看來,更穩(wěn)定的發(fā)電表現(xiàn)、更優(yōu)質的施工管理過程以及新技術新方法的應用,乃至更加美觀的項目形象,都是隆基可以為客戶帶來的獨特價值。而最為重要的一項標準則是“在質量把控方面明顯高于行業(yè)標準乃至國家標準”。彭軍常說:“今年是隆基的‘品牌質量年’,我們一貫堅持‘穩(wěn)健可靠,科技引領’”的核心,就會形成一套遠高于行業(yè)普遍標準的‘隆基標準’,而這就是我們建設的‘精品工程’”。
陜煤新能源給隆基送來感謝信
在施工速度、工程質量和服務滿意度方面均得到了項目資方陜煤集團的高度認可后,2020年7月1日,隆基新能源事業(yè)部收到了西安陜煤新能源科技有限公司的感謝信。西安陜煤新能源科技有限公司副總經(jīng)理王海龍表示,隆基“精品工程”為分布式光伏電站樹立了質量過硬、服務一流、技術領先的標準,也更加堅定了與隆基長期合作的決心。
在這封感謝信的背后,則是隆基以客戶為中心、打造精品工程的不懈追求。
原標題: 3個項目、最短工期不到40天,隆基刷新“精品工程”建設速度