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買特斯拉要考試達(dá)標(biāo)才可以?官方回應(yīng):是個(gè)誤會
日期:2021-05-17   [復(fù)制鏈接]
責(zé)任編輯:yutianyang_tsj 打印收藏評論(0)[訂閱到郵箱]
5月16日消息,一名特斯拉車主爆料稱,近期國內(nèi)特斯拉新車交付將新增考試環(huán)節(jié),特斯拉建議達(dá)到一定成績后再進(jìn)行車輛交付與使用。今天下午,特斯卡客戶支持官方微博對于此事作出回應(yīng),表示這是一個(gè)誤會。特斯拉指出,事實(shí)上大家所謂的“提車考試”是最近剛剛開始試點(diǎn)的“交付日車主講堂”,算不上“提車考試”。


此活動僅作為豐富交付體驗(yàn)的“選修”活動,不會強(qiáng)制要求任何車主參與該測試,也沒有分?jǐn)?shù)要求,更不會說“建議80分以上再提車”,目前提車流程依然照舊,過程中沒有增加任何限制。

車主講堂活動的初衷,是為釋放特斯拉更多的駕駛樂趣,讓車主擁有更佳的駕駛體驗(yàn)。

目前特斯拉正在部分交付中心進(jìn)行試點(diǎn),啟動全方位車主講堂活動。

在產(chǎn)品講解環(huán)節(jié),特斯拉安排專人對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式、實(shí)用Tips全覆蓋講解,幫助車主增進(jìn)對產(chǎn)品的了解、提升駕駛體驗(yàn),快速成為特斯拉駕駛達(dá)人。
以下特斯拉官方回應(yīng)原文:

這兩天收到很多車主朋友們發(fā)來私信,詢問我們交付中心提車是不是要考試?我們仔細(xì)查看大家反饋的內(nèi)容后發(fā)現(xiàn)原來是個(gè)誤會。

事實(shí)上,大家所謂的“提車考試”是最近剛剛開始試點(diǎn)的“交付日車主講堂”,算不上“提車考試”。其實(shí),此活動僅作為豐富交付體驗(yàn)的“選修”活動。是的,不會強(qiáng)制要求任何車主參與該測試,也沒有分?jǐn)?shù)要求,更不會說“建議80分以上再提車”,目前提車流程依然照舊,過程中沒有增加任何限制。

車主講堂活動的初衷,是為釋放特斯拉更多的駕駛樂趣,讓車主擁有更佳的駕駛體驗(yàn)。目前特斯拉正在部分交付中心進(jìn)行試點(diǎn),啟動全方位車主講堂活動。在產(chǎn)品講解環(huán)節(jié),特斯拉安排專人對產(chǎn)品細(xì)節(jié)、駕駛模式、實(shí)用Tips全覆蓋講解,幫助車主增進(jìn)對產(chǎn)品的了解、提升駕駛體驗(yàn),快速成為特斯拉駕駛達(dá)人。

為做到又有效又有趣,我們設(shè)置了一系列趣味實(shí)用的問答環(huán)節(jié),專業(yè)人員會根據(jù)車主對新車的了解程度,制定個(gè)性化講解方案,以趣味問答的方式,讓車主對重要信息點(diǎn)印象更加深刻。

我們希望通過自愿、不受限的測試環(huán)節(jié),讓交付體驗(yàn)更加豐富有趣,幫助車主改善新車用車體驗(yàn)。當(dāng)然,如果車主對學(xué)生時(shí)期的大考小測產(chǎn)生了心理陰影,不希望參與測試,我們也是支持的,車主隨時(shí)進(jìn)行普通提車流程。不過我們相信,對于眾多特斯拉“學(xué)神”車主來說,這點(diǎn)兒小case還是難不倒各位。

目前的測試形式采用線上小問答。題目將從安全駕駛、基本功能,使用小技巧等多個(gè)方面,全方位覆蓋車主日常用車場景,模擬車主可能會遇到的難題,幫助車主更好的使用產(chǎn)品。
最重要的是,答題完成后車主不僅可獲得“測試”定制獎(jiǎng)品,專業(yè)人員還會對測試中出現(xiàn)的問題進(jìn)行查漏補(bǔ)缺,針對錯(cuò)題著重講解。成績達(dá)到滿分的優(yōu)秀車主還將獲得專屬的“Tesla車主認(rèn)證——‘特’新生階段I”獎(jiǎng)狀。

目前,特斯拉在各個(gè)城市陸續(xù)開啟針對車主的個(gè)性化活動,通過深度體驗(yàn)、駕駛模式講解,幫助車主更好地掌握安全駕駛、產(chǎn)品細(xì)節(jié)等信息,更快地融入特斯拉大家庭。未來,特斯拉還將通過T-talk講堂、車主故事會等多種形式,將最新用車知識與技巧分享給更多的車主,不斷提升服務(wù)水平,讓每位特斯拉車主在獲得愉悅駕駛體驗(yàn)的同時(shí),安全安心地完成每一段旅程。

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