外表光鮮的SolarCity
當絕大多數(shù)人想到SolarCity時,腦海中一定呈現(xiàn)的是他們?nèi)绾稳绾蝿?chuàng)新,如何改變了能源行業(yè),正如我們每天讀到的創(chuàng)業(yè)新聞一樣,總是令人異常羨慕。幾乎每次提到SolarCity,記者總不忘加上一句:是他們,把能源的掌控權(quán)還給了人民。
但事實真的是這樣嗎?小編今天就讀到了BusinessInsider一篇不一樣的報道,其中對SolarCity的模式提出了質(zhì)疑。我們姑且去掉這家公司巨大神圣的光環(huán),聽一聽不同的聲音或許也能有所啟發(fā),尤其是在中國光伏行業(yè)奮起直追的時候,前人的經(jīng)驗和困惑可能更有意義。
現(xiàn)實中的電話銷售
從某種意義上來說,人們口中的那個創(chuàng)新的SolarCity是事實,但它卻往往誤導了人們對這家公司業(yè)務本質(zhì)的認識,尤其是在實際操作層面。而這當中的原因,可能正是SolarCity在市場中苦苦掙扎的原因。
在現(xiàn)實世界中,SolarCity實際上就是一個個挨家挨戶敲門的推銷員,以及坐在小格子間中打電話的電話銷售。他們必須使出渾身解數(shù)盡快逼著客戶簽單,這樣他們才能更快的進入下一單。
飆升的成本
SolarCity要養(yǎng)著數(shù)量龐大的地推和上門銷售團隊,這在廣告宣傳中并沒有做過多的描述。但這卻是他們真實的銷售處境,它并沒有人們想象的那么神奇。并且這也正是為什么在過去幾年間,SolarCity的銷售成本會火箭般飆升的根本原因。并且隨著最容易理解光伏的客戶逐漸減少,新客戶也越來越難短時間簽約,這時SolarCity就不得不投入更多的成本來開發(fā)新客戶。
這種挨家挨戶敲門銷售的方式實際上非常古老,無論外表看上去有多神奇,在現(xiàn)實層面它都不可避免地要面臨新技術(shù)的競爭,尤其是對于“新技術(shù)”領域的光伏行業(yè)更是如此?,F(xiàn)在,家用光伏行業(yè)已經(jīng)變得相當成熟,客戶也變得越來越聰明,與之對應銷售的產(chǎn)品和策略就必須同步更新,滿足各種不同客戶的需求,否則SolarCity的未來必將面臨巨大的長期困境。