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外表光鮮的SolarCity

當(dāng)絕大多數(shù)人想到SolarCity時(shí)，腦海中一定呈現(xiàn)的是他們?nèi)绾稳绾蝿?chuàng)新，如何改變了能源行業(yè)，正如我們每天讀到的創(chuàng)業(yè)新聞一樣，總是令人異常羨慕。幾乎每次提到SolarCity，記者總不忘加上一句：是他們，把能源的掌控權(quán)還給了人民。

但事實(shí)真的是這樣嗎？小編今天就讀到了BusinessInsider一篇不一樣的報(bào)道，其中對(duì)SolarCity的模式提出了質(zhì)疑。我們姑且去掉這家公司巨大神圣的光環(huán)，聽(tīng)一聽(tīng)不同的聲音或許也能有所啟發(fā)，尤其是在中國(guó)光伏行業(yè)奮起直追的時(shí)候，前人的經(jīng)驗(yàn)和困惑可能更有意義。

現(xiàn)實(shí)中的電話銷售

從某種意義上來(lái)說(shuō)，人們口中的那個(gè)創(chuàng)新的SolarCity是事實(shí)，但它卻往往誤導(dǎo)了人們對(duì)這家公司業(yè)務(wù)本質(zhì)的認(rèn)識(shí)，尤其是在實(shí)際操作層面。而這當(dāng)中的原因，可能正是SolarCity在市場(chǎng)中苦苦掙扎的原因。

在現(xiàn)實(shí)世界中，SolarCity實(shí)際上就是一個(gè)個(gè)挨家挨戶敲門(mén)的推銷員，以及坐在小格子間中打電話的電話銷售。他們必須使出渾身解數(shù)盡快逼著客戶簽單，這樣他們才能更快的進(jìn)入下一單。

飆升的成本

SolarCity要養(yǎng)著數(shù)量龐大的地推和上門(mén)銷售團(tuán)隊(duì)，這在廣告宣傳中并沒(méi)有做過(guò)多的描述。但這卻是他們真實(shí)的銷售處境，它并沒(méi)有人們想象的那么神奇。并且這也正是為什么在過(guò)去幾年間，SolarCity的銷售成本會(huì)火箭般飆升的根本原因。并且隨著最容易理解光伏的客戶逐漸減少，新客戶也越來(lái)越難短時(shí)間簽約，這時(shí)SolarCity就不得不投入更多的成本來(lái)開(kāi)發(fā)新客戶。

這種挨家挨戶敲門(mén)銷售的方式實(shí)際上非常古老，無(wú)論外表看上去有多神奇，在現(xiàn)實(shí)層面它都不可避免地要面臨新技術(shù)的競(jìng)爭(zhēng)，尤其是對(duì)于“新技術(shù)”領(lǐng)域的光伏行業(yè)更是如此?，F(xiàn)在，家用光伏行業(yè)已經(jīng)變得相當(dāng)成熟，客戶也變得越來(lái)越聰明，與之對(duì)應(yīng)銷售的產(chǎn)品和策略就必須同步更新，滿足各種不同客戶的需求，否則SolarCity的未來(lái)必將面臨巨大的長(zhǎng)期困境。